Aladdin
komplette Website
online seit Aug 99
fünf Redesigns/Überarbeitungen
permanente Pflege und Aktualisierungen 1999-2008
www.aladdin.de
aufgabe (Casestudy)
- die bestehende deutsche Website einer global operierenden Firma wurde 1999 zur Sitepflege übernommen worden, neu strukturiert, für die Suchmaschinen optimiert
- die Site war über Monate gewachsen und verlangte nach besseren Struktur und Navigationsführung
- die Site wird von de Nijs Design mehrmals wöchentlich aktualisiert (problemlose Kommunikation per Mail und Telefon)
- Hauptzielgruppe sind Mitarbeiter, Softwareprogrammierer und Systemadministratore in Unternehmen, die Produkte für Softwaresicherheit, Internetsicherheit und Lizenzmanagement suchen
- bei der Gestaltung muss das Design der globalen englischsprachigen Website zumindest in den Corporate Design Elementen berücksichtigt werden,
- seit Siteübernahme erfolgten vier Redesigns.
Februar 2005: grosses Redesign nach Vorgaben des Headquarters. Es werden wieder Popup-Menues in der Hauptnavigation angelegt. Bis auf eine Flash-Animation auf der Startseite bleibt die Site weiterhin in benutzerfreundlichem und barrierefreien CSS. Redesigns bieten die gute Moeglichkeit alle Seiten auf Aktualisierung zu ueberpruefen bzw. hier und da textlich noch einmal zu optimieren sowie nach einer Suchmaschinenueberpruefung gegebenenfalls manche Seite daraufhin weiter anzupassen.
März 2004: grosses Redesign. Die Site wurde komplett in CSS angelegt. Das von Code (und Ladezeit her) ca. 50% schlankere Layout, weil es keine starren Tabellenkonstruktionen für ältere Browser (5 Jahre und älter) mehr verwendet, basiert jetzt auf ausschliesslich logischer Markup-Language und sinnvollen Cascading Style Sheets, die etwaige künftige Layoutanpassungen ganz einfach machen.
Screenshots von 2004
August 2001: grosses Redesign wegen des neuen Gesamterscheinungsbildes von Aladdin
2000: Farbkonzeptänderung der internationalen Site bot Gelegenheit, auch die deutsche Site v.a. inhaltsmäßig zu überarbeiten, Einarbeitung von englischen Produktseiten
1999: Siteübernahme, neues Konzept, sinnvolle Gliederung, eindeutige Userführung
konzept (redesign vom März 2004)
- trotz strenger internationaler Vorgaben wurde das Redesign der deutschen Website sorgfältiger und konsequenter nach ebenfalls verbesserten Gestaltungsrichtlinien und sinnvollerer Funktionalität durchgeführt
- Prämisse vor allen gestalterischen 'Zuckerln' war eine schnelle Downloadzeit der Seite und optimale Informationsaufbereitung
- alle Links sind reine Textlinks (mit Hover-Effekt) mit Farbfunktionen / Farbmarkierungen
- Produktrubriken erhalten Farbcodierung zur schnelleren Orientierung
- Berücksichtigung von Accessibility/Barrierefreiheit
- nur noch wichtigste Grafiken und Bilder werden gezeigt
- Site wurde komplett mit Cascading Style Sheets CSS angelegt
- von Code (und Ladezeit her) ca. 50% schlankeres Layout, weil es keine starren Tabellenkonstruktionen für ältere Browser (5 Jahre und älter) mehr verwendet
- basiert jetzt auf ausschliesslich logischer Markup-Language und sinnvollen , die etwaige künftige Layoutanpassungen ganz einfach machen
- Einarbeitung der Webseiten der Consulting Abteilung, die bisher eine eigene kleine Website hatte
- Überarbeitung sämtlicher Inhalte und Anfrageformulare und Einarbeitung neuer Inhalte bzw. Ergänzungen
einige details
(bei dieser Website möchte ich kurz den wichtigen Punkt der Webpflege ansprechen)
- neue Rubriken und Seiten einpassen und verknüpfen
- Seitenaktualisierungen / aktuelle Meldungen / Pressemitteilungen aufnehmen (bei dieser sehr aktiven Site / dem sehr aktiven Kunden mehrmals woechentlich)
- Suchmaschinenoptimierungen, - neuanmeldungen, -kontrollen, Auswertung, Kontrolle von Konkurrenzsites
- Werbebannergestaltung, -schaltung, -kontrolle (Anmerkung: 2004 werden kaum Banner geschaltet werden) und Statistikauswertung
- Webseitenabrufstatistik abrufen und gegebenenfalls aufbereiten (in Excel)
- tägliche Überprüfung der Websiteerreichbarkeit und Abrufschnelligkeit
- zusammenfassenden Monatsbericht mit Empfehlungen schreiben
- die Aktualisierungen erfolgen am gleichen oder nächsten Tag nach Erhalt der entsprechenden eMail des Ansprechpartners beim Kunden
- die Zeit dafür und für die Webpflege beanspruchen ca. 10-40 Stunden im Monat (vor Messen und neuen Produktlancierungen etwas mehr, in den Zeiten dawischen weniger)
erfolg
Das Redesign von 2004 ging pünktlich vor der CeBIT online.
Die Website hat knapp 300 Webseiten, 70.000 Seitenabrufe pro Monat, mehr als 50% aller Anfragen kommen über die Websitebesucher herein.
Bei 30 relevanten nationalen und internationalen Suchmaschinen ist die Site bei Rubriken und Schlüsselwörtern fast immer unter den ersten 10 Plätzen.
Die User geben ein positives Feedback bzgl. Navigation, Informationsgehalt, Übersichtlichkeit und Aktualität.
zukunft
Die Betreuung, Pflege und Aktualisierung der Site nehme ich mehrmals im Monat, manchmal mehrmals wöchentlich vor. Die Kommunikation, meist per email oder telefonisch läuft bestens, sowohl Kunde als auch ich sind vollauf zufrieden mit der bestehenden Geschäftsverbindung. Transparenz, Zuverlässigkeit und Kommunikation ist auf beiden Seiten vorbildlich.
Auch wenn ich zeitweilig meinte, das Unternehmen sollte sich evtl. einen Webmaster ins Hause nehmen, der vielleicht näher an den Produkten wäre, so hat sich mit den Jahren herausgestellt, dass die Objektivität und gerade der grössere Abstand vorteilhaft sind bei der Aufbereitung der Informationen für aussenstehende Benutzer.
Als aussenstehende Webmasterin, die noch andere Kunden betreut und generall ständig auf dem laufenden ist, was die tägliche Arbeit und Weiterbildung in Sachen Webdesign betriffe, profitiert auch Aladdin von dem zusätzlichen Know-How.
Generell ist zu sagen, dass eine einfache Webbetreuung auch von Webpflegern vorgenommen werden kann, wenn sich diese täglich damit beschäftigen und sich der Verantwortung voll bewußt sind. Grosse Umbaumassnahmen und Neuanlage ganzer Rubrikbereiche oder Anpassung an neue Browsergenerationen hingegen sollten immer von einem und wenn nicht ganz, dann zumindest unter Beratung eines Webdesigners vorgenommen werden.
NACHTRAG JULI 2008:
Um künftig eine schnellere Einbindung/Übersetzung neuer Produkte und Produktänderungen zu erhalten, und Sonderaktionen/Formulare/Werbeseiten besser zu überblicken: international zeitgleich zu agieren, werden alle Webseiten in Israel in den jeweiligen Sprachen vorbereitet und online gestellt. Dadurch wird die deutsche Niederlassung personell und finanziell entlastet.
Ich hoffe sehr für Aladdin, dass sich dies als Vorteil herausstellen wird, denn es nicht immer geschickt, sich als Firma „von der Website“ zu weit zu entfernen, sprich: daran nicht mehr mitzuarbeiten und sie selber immer erst konsultieren zu müssen, wenn man seine eigenen Kunden über neue Produkte informieren oder deren Fragen beantworten möchte. Außerdem wird oft vergessen, dass sich das Web- und Surfverhalten und die Erwartungen in den verschiedenen Länder erheblich unterscheidet...
Auch eine Suchmaschinenoptimierung kann besser in dem jeweiligen Land vorgenommen werden. Obwohl immer sehr viele Faktoren mit hineinspielen, so sind Aladdins Webseiten bei fast allen Keywords um etliche Rankingplätze zurückgefallen. Für einen Suchmaschinenoptmierer ist es einfacher (und für das Unternehmen kostengünstiger/schneller) ständig direkt auf die Seiten zugreifen und sie nachbessern zu können.
SOON
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